Узгоджені рішення в дії: у Коростені відбувся семінар-практикум для ЦНАП та ДРАЦС

У Коростені відбувся семінар-практикум «Узгоджені рішення в дії: практика взаємодії ЦНАП та ДРАЦС», що об’єднав фахівців центрів надання адміністративних послуг Коростенського району, представників ДРАЦС Житомирської області та учасників з інших громад у форматі онлайн. Захід пройшов під головуванням заступника начальника Хмельницького міжрегіонального управління Міністерства юстиції України у Житомирській області Валентина Залізнюка та Коростенського міського голови Володимира Москаленка.

 

У центрі уваги — ефективна взаємодія між ЦНАП і ДРАЦС, підвищення якості адміністративних послуг і зменшення кількості типових помилок.

 

Під час панельної частини учасники розглянули:

- реалізацію повноважень у межах узгоджених рішень

- особливості роботи з комплексною послугою «єМалятко»

- надання послуг з повторної видачі документів ДРАЦС у ЦНАП

- типові помилки під час прийому заяв та способи їх уникнення

 

З практичними доповідями виступили:

- Світлана Садовська — начальник відділу ДРАЦС у Житомирській області

- Юлія Максимчук — начальник Овруцького відділу ДРАЦС

- Ганна Сташенко — начальник Малинського відділу ДРАЦС

- Руслана Кулик — начальник Бердичівського відділу ДРАЦС

 

За підсумками зустрічі учасники напрацювали спільні підходи до взаємодії, узгодили практичні алгоритми роботи та визначили подальші кроки для підвищення якості й доступності адміністративних послуг для громадян.