1 Квітня 2026 р.

Бездіяльність державного реєстратора чи неналежний спосіб звернення?

Бездіяльність державного реєстратора чи неналежний спосіб звернення?
Досить часто громадяни сприймають відсутність результату як бездіяльність державного реєстратора.
Але на практиці причина нерідко криється у неправильному способі звернення.
 
Відповідно до Закону України «Про звернення громадян», кожен має право звернутися до органів влади із заявами, скаргами чи пропозиціями.
Таке звернення може бути:
 - усним (на особистому прийомі чи через «гарячі лінії») 
 - письмовим, у тому числі електронним 
Це — загальний механізм реалізації та захисту прав.
 
Однак у сфері державної реєстрації діють інші правила.
Реєстрація нерухомості та бізнесу регулюється спеціальними законами, які встановлюють чіткий порядок подання документів та проведення реєстраційних дій.
 
Державну реєстрацію здійснюють:
- виконавчі органи сільських, селищних та міських рад, Київська, Севастопольська міські, районні, районні у містах Києві та Севастополі державні адміністрації;
- державні та приватні виконавці — у разі накладення/зняття таким виконавцем арешту на нерухоме майно під час примусового виконання рішень відповідно до закону.
 
Важливо розуміти ключове
державний реєстратор працює не із загальними зверненнями, а з офіційною заявою встановленої форми та відповідним пакетом документів.
 
Наприклад:
- для реєстрації нерухомості звернення подається через ЦНАП, нотаріуса або онлайн;
- у сфері бізнесу — особисто, поштою (з нотаріальним засвідченням підпису) або в електронній формі.
У деяких випадках заява взагалі не підлягає розгляду
зокрема, якщо неможливо встановити особу заявника або відсутні необхідні дані в реєстрах.
 
Саме тому варто чітко розмежовувати:
- звернення громадянина;
- заява про проведення реєстраційних дій.
Це — різні правові інструменти.
 
Бездіяльність державного реєстратора має місце тоді, коли він:
 — безпідставно відмовляє;
 — не приймає документи;
 — порушує строки;
 — або іншим чином не виконує вимоги закону.
У такому випадку права заявника захищаються шляхом подання скарги у спеціальному порядку, визначеному законодавством у сфері державної реєстрації та адміністративної процедури.
 
Висновок:
Не кожне “мовчання” чи відмова є бездіяльністю. Іноді достатньо перевірити — чи правильно обрано спосіб звернення.